Procesos de mantenimiento y mejora en el sitio de comercio electronico

Mantenimiento y mejora en el sitio de Comercio Electrónico

Hosting      

Puede necesitar operar sobre el hosting de su web, tienda online o blog, para configurarlo, realizar actualizaciones, re-direccionar dominios, administrar correos electrónicos y muchas más utilidades que se van incorporando a los servicios de proveedores de hosting.

Tenga en cuenta que casi todos los programas que se utilizan hoy día tienden a trabajar desde un hosting externo a su ordenador, en la "nube", así como las webs y tiendas online, los datos que utilizamos, el correo electrónico, por lo cual todos dependemos de alguna manera de algún hosting.

Si es la primera vez que necesita servicios de hosting y no sabe cual contratar o como hacerlo, también puede empezar solicitando nuestra ayuda. Le aconsejaremos sobre las opciones para su necesidad concreta.

TPV de comercio     

Los TPV (Terminal de Punto de Venta) son herramientas imprescindibles en el comercio actual. Si vende al publico y necesita configurar los periféricos (lectora del código de barras, impresora, cajón), actualizar el software o configurar alguna de las funciones de su TPV, le atenderemos eficientemente.

Si esta pensando en instalar un nuevo TPV en su comercio le recomendamos nuestra solución integral para comercio minorista. También puede integrarlo con su tienda en Prestashop.

Equipos informáticos de empresa   

Los equipos informáticos de su empresa o negocio son imprescindibles. Si tiene incidencias relacionadas con los equipos o el software y no sabe como solucionarlas acudimos en su ayuda. Configurar periféricos, problemas al actualizar o instalar software, limpieza del disco duro, solucionar  lentitud del equipo, etc, son necesidades habituales en los equipos de oficina.

Si quiere migrar su información y procesos a la "nube" y tiene dudas al respecto, consulte con nosotros y le orientaremos específicamente sobre las opciones disponibles.

Mantenimiento web por pago por periodo: En ocasiones algunos sitios no tienen cambios muy constantes y los tienen por temporadas de actualización de productos o nuevos lanzamientos. Si tu sitio web tiene esas características, lo más seguro es que no sea conveniente para ti o tu empresa pagar cada mes, sino acordar cada temporada una cantidad fija que se define de acuerdo al alcance y cantidad de cambios requeridos por la naturaleza de tu industria: bimestral, trimestral, semestral, por temporada del año (primavera, verano, invierno), etc. 

Mantenimiento web con pago por evento: Si tu sitio web cuenta con cambios esporádicos pero necesarios, lo más seguro es que te convenga realizar el pago al realizar esos cambios. Con MECA® puedes solicitar los cambios y actualizaciones que requieras en tu sitio web haciendo el pago por evento que se calcula de acuerdo a la cantidad de horas de diseño y programación web requerida para implementar lo cambios. El costo por hora de los servicios se establece una vez que se realiza la solicitud formal y se conoce la plataforma en la que se trabajará.

Algunas de las tareas que habitualmente se llevan a cabo cuando contratas un servicio de mantenimiento para tu Página Web son las siguientes:

• Revisión periódica del correcto funcionamiento de la Página Web y de todas sus funcionalidades: llevando a cabo las acciones correctivas necesarias en caso de que se detecte algún problema.

• Detección y bloqueo de posibles ataques de seguridad: resulta habitual encontrarse con ataques contra la Página Web con el objetivo de impedir su correcto funcionamiento, alterar su contenido, eliminar información, robar información (direcciones de e-mail, información personal de los usuarios de la Página Web, etc.), etc.

• Detección y eliminación de cuellos de botella: que hacen que el funcionamiento de la Página Web se ralentice a medida que aumenta su número de visitantes.

• Resolución de problemas debidos al paso del tiempo: como por ejemplo enlaces en la Página Web que apuntaban a otras Páginas Web que ya han dejado de existir, integraciones con aplicaciones web de terceros (por ejemplo: Twitter, Facebook, etc.) que han dejado de funcionar correctamente, etc.

• Corrección de errores y problemas de seguridad: detectados en el servidor web o en la plataforma tecnológica utilizada para el desarrollo de la Página Web.

• Corrección de problemas que no hayan sido detectados durante las fases de desarrollo y pruebas de la Página Web.

• Realización de ajustes en el Servidor Web con el objetivo de incrementar el rendimiento y la velocidad de la Página Web.

Además de todas estas tareas, si deseas contratar el servicio de mantenimiento de tu Página Web, también puedes contratar la actualización periódica de sus contenidos. Esto resulta importante, porque si actualizas con frecuencia tu Página Web añadiéndole nuevo contenido de calidad, lograrás:

• Que los usuarios que visitan tu Página Web vuelvan periódicamente en busca de nuevos contenidos.

• Mejorar el posicionamiento de tu Página Web en Google y en el resto de buscadores de internet: pues los buscadores otorgan un mejor posicionamiento a las Páginas Web que se actualizan frecuentemente con contenidos de calidad, relegando a las últimas posiciones de sus páginas de resultados a aquellas Páginas Web cuyos contenidos no se actualizan.

• Aumentar el número de visitas que recibe tu Página Web y el número de potenciales clientes atraídos por ella si se trata de una Página Web Corporativa, tal y como hemos explicado en esta entrada anterior de este Blog.

OPINION CRITICO-REFLEXIVA

Después de hospedar nuestro sitio web, es recomendable que se haga un mantenimiento cada mes, en cuestión de actualizar datos de usuarios, registrar su actividad y comprobar la efectividad al momento de hacer una transacción, posibles mejoras que halla requerido el cliente, identificar que beneficios y ganancias se están obteniendo, en caso de que los resultados no sean buenos, se puede buscar la forma de tener un mejor posicionamiento en la web y adquirir un numero mayor de visitas.

BIBLIOGRAFIA

https://www.venderenlaweb.com/soporte/mantenimiento-inform%C3%A1tico/

http://www.karakana.es/diseno-web/blog/la-importancia-del-mantenimiento-de-las-paginas-web

https://www.venderenlaweb.com/soporte/mantenimiento-inform%C3%A1tico/